Terms of service
Estas condiciones regulan la compra de productos en el sitio web de VANTO. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones junto con el aviso legal, la política de privacidad, la política de envío y la política de devoluciones.
1. Quiénes somos
Los datos identificativos completos del titular de esta tienda figuran en el aviso legal. Para cualquier consulta puedes escribirnos a pauyferranbusiness@proton.me.
2. Productos
Vendemos accesorios y electrónica para el automóvil. Las fotografías son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto por el acabado o el lote de fabricación.
Los productos no son universales: antes de comprar debes comprobar que encajan en tu vehículo y son compatibles con su sistema, según se explica en el aviso legal.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran siempre antes de confirmar el pedido. En envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación a cargo de la persona destinataria.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos evidentes en los precios. Si un producto se publica con un precio manifiestamente erróneo, te avisaremos antes de tramitar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin coste.
4. Proceso de compra
Añades los productos al carrito, completas tus datos en el proceso de pago y confirmas la compra. Recibirás una confirmación por correo electrónico con el detalle del pedido.
El contrato queda perfeccionado cuando confirmamos la aceptación del pedido. Podemos rechazar un pedido por falta de existencias, por un error de precio o por sospecha fundada de fraude, en cuyo caso te devolveremos íntegramente el importe cobrado.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y cualquier otro método que se muestre en el proceso de pago.
El pago lo procesan proveedores certificados a través de una conexión cifrada. VANTO no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Los plazos, las zonas y los costes de envío se detallan en la política de envío. Los plazos son estimaciones en días laborables y empiezan a contar desde la salida del pedido del almacén.
7. Desistimiento y devoluciones
Si compras como persona consumidora dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin justificación. El procedimiento, los plazos de reembolso y las excepciones legales se detallan en la política de devoluciones.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española de consumo, en los términos descritos en la política de devoluciones.
9. Uso del sitio web
Te comprometes a facilitar datos veraces al hacer un pedido y a no utilizar el sitio con fines fraudulentos ni de forma que pueda dañar su funcionamiento. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
10. Responsabilidad
Respondemos de la falta de conformidad de los productos conforme a la normativa de consumo.
No respondemos de los daños derivados de una instalación incorrecta del producto, de su uso contrario a las instrucciones del fabricante o a la normativa de circulación, ni de las interrupciones del servicio ajenas a nuestro control. Nada de lo dispuesto aquí limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por la política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a pauyferranbusiness@proton.me, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
13. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción
Puedes dirigir cualquier reclamación a pauyferranbusiness@proton.me; te responderemos en un plazo máximo de un mes. Tienes también a tu disposición las hojas oficiales de reclamación y puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a la oficina municipal de información al consumidor de tu localidad.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto con una persona consumidora serán competentes los juzgados de su domicilio, conforme a la normativa de consumo aplicable.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales u operativos. Se aplicarán siempre las condiciones vigentes en el momento en que realizaste tu pedido.